Det är enkelt att handla hos Sjalbutiken!

• I Sjalbutiken så har du 14 dagars full retur och bytesrätt från det du beställt varan.
  (*gäller endast för privatpersoner och endast om varan är oanvänd. Gäller ej vid specialbeställningar, örhängen eller 2.a sorterings varor)
  
  
• Frakt inom Sverige från 29:- 
  
  
• Välj det betalsätt som passar dig bäst. Kort, Swish eller Faktura
  

• Alla priser är i SEK inklusive moms. (om inte annan valuta har valts) På order utanför EU betalas ingen svensk moms (25%)

• Vid Fakturabetalning, Swish och Kort/Bankbetalning så skickar vi omgående.
  

• Vid val av fakturabetalning så skickas fakturan från Klarna via E-post till dig. Glöm inte kolla din skräppost om mailet hamnat där.
  

• En del av våra varor är tillverkade för hand, så vissa variationer i färg, form och storlek förkommer.

• Vi gör vårt bästa för att bilderna på våra produkter ska vara så rättvisa som möjligt, men färgåtergivningen mellan skärmar & webläsare kan variera.

• Du måste vara minst 18 år för att kunna göra en beställning, om ej så krävs godkännande från förälder/vårdnadshavare.

• Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter på sidan, men tar tacksamt emot rättelser om du upptäcker något som inte stämmer.

• Det pris som står på din orderbekräftelse vid beställningstillfället är det som gäller. Vi förbehåller oss rätten till prisförändringar.
  

Välj det betalsätt som passar dig bäst:

Betala gärna via Swish direkt till oss
Du kan Swisha till 1231877463 mottagare är Sjalbutiken

Betala enkelt med Kort, Faktura eller Kredit via Klarna
Klarna är ett tryggt och lätt sätt att betala och hålla koll på dina köp – oavsett vilken bank du har.
Om du valt faktura via Klarna som kommer den som mail till dig, så håll ett öga på skräpposten så den inte hamnar där.

Faktura till föreningar och företag
Om du vill handla mot faktura och är en förening eller ett företag så kontakta oss så ordnar vi det.

Öppet köp i 14 dagar hos Sjalbutiken.se

Som privatperson har du 14 dagar på dig att ångra ditt köp från den dag du fått hem din beställning. Vi kräver dock att varan är oanvänd och returneras i sin originalförpackning med eventuella lappar och etiketter kvar samt med sina originalhandlingar. Vid retur av hela beställningen så makulerar vi fakturan/återbetalar beloppet förutom kostnaden för frakten. Avdrag på återbetalt belopp kan göras om produkten inte kan anses vara i nyskick. Varor som returneras slarvigt eller illa ihopvikta kan vi komma att ta ut en hanteringsavgift på 50:- för, detta gäller även om 2:a sorterings varor returneras trots att öppet köp/bytesrätt inte gäller på dessa.
Önskar du returnera en vara så står du själv för returfrakten, returnera gärna i samma förpackning och tejpa över din adress och skriv dit vår.
Vid retur står du som kund för transportrisken och ansvarar att varan når oss i oskadat skick.
Vi löser inte ut paket som skickas med postförskott, efterkrav eller paket som skickas med Shenker Privatpaket.
Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så returnerar vi pengarna för varan till ditt konto. Ev. återbetalning sker normalt inom två veckor (enligt lag gäller max 30 dagar). Glöm inte bifoga kopia på följesedel/kvitto så att vi vet vem den kommer ifrån.
Tänk på att varor kan ta slut, så vill du byta till något annat kontakta oss snarast, så lägger vi undan varan till dig.
Vill du byta till en annan vara så ber vi dig lägga en ny beställning.
OBS! Ångerrätten gäller ej på specialbeställda varor som tillverkats enbart för dig, på örhängen av hygieniska skäl och inte eller på 2:a sorteringsvaror.

Kundtjänst:
Catarina 0739-53 34 38
Mail: info@sjalbutiken.se
Skicka till:
Cat's Eye / Sjalbutiken.se
Sannerud 117
662 95 Fengersfors

Sjalbutiken.se / Cat's Eye  tillämpar konsumentverkets riktlinjer och följer därför Distansavtalslagen och Konsumentköplagen samt Branschreglerna för postorder. Läs mer på  Konsumentverkets hemsida www.kov.se

Reklamation:

Vid felaktig leverans eller skadad vara så kontakta oss snarast möjligt!
Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 7 dagar. Tel: 0739-53 34 38
Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav löses ej ut av oss.

Transportskador:

Ska omgående anmälas till speditören, vanligen Posten Tel: 020-23 22 21
dock senast inom 7 dagar efter mottagandet. Efter att ha kontaktat oss så returnerar du varan till och skriver vad det är för fel på varan. Vid eventuell tvist så följer vi allmänna reklamationsnämndens beslut. Ev. återbetalning sker normalt inom två veckor (enligt lag gäller max 30 dagar).

Outlösta paket:

För paket som inte löses ut på uthämtningsplats hos Posten/DHL's Servicepoint förbehåller sig Sjalbutiken.se rätten att debitera 450 kr inkl.moms eller vadhelst kostnaden för all eventuell frakt och hantering i ärendet, kan komma att uppgå till.

Försändelser inom Sverige från Sjalbutiken

Vi försöker alltid att skicka beställningarna så fort som möjligt, tyvärr kan vi inte styra över Postnord men normalt så har du varan hos dig inom några dagar.
Vid beställning av smycken så kan leveranstiden bli lite längre, då smycket många gånger tillverkas först efter beställningen. Räkna då med 3-7 dagar extra innan leverans, är det bråttom så maila oss så gör vi vårt bästa för att snabba på ytterligare.

För kunder utanför Sverige

Fraktkostnad utanför Sverige:

Vi skickar dina varor så fort som möjligt, normalt inom 1-3 dagar. Postens leveranstid tillkommer.

Fraktkostnad utanför Sverige är beroende av vikten. Innan köpet slutförs så ser du alltid den totala fraktkostnaden.

Betalningssätt för Kunder utanför Sverige:

Betala via Klarna
Visa, Mastercard m.fl.

Förskottsbetalning Bankgiro:
Det går bra att betala i förskott till vårt bankgirokonto. När du väljer "Swishbetalning till vårt konto" som betalningssätt, betalar du in slutsumman till Bankgiro 488-0043 och fyller i namn och ordernummer som meddelande.
Vi skickar även betalningsinformationen med orderbekräftelsen som skickas till din e-postadress.
Bankuppgifter som du behöver vid betalning från utlandet:
IBAN: SE5550000000051191194825
BIC-kod/SWIFT-adress: ESSESESS
Dina varor skickar vi till dig, så fort vi fått in din betalning på vårt konto.
Hur fort det går beror på hur du betalar och vilken bank du har. Om pengarna inte nått oss inom 10 dagar så måste vi stryka din order.

PRIVACY POLICY
HUR BEHANDLAR VI DIN PERSONLIGA INFORMATION?

När du handlar från en webbutik, vår eller någon annan, så lämnar du ifrån dig information om dig själv. Var du bor, vilken e-postadress du har och vad du handlar. Vissa av våra kunder undrar vad vi gör med informationen och här beskriver vi lite mer formellt hur vi arbetar med information.
Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna policy beskriver varför vi samlar in information om dig och hur informationen hanteras, på vilket sätt du kan ha kontroll över dina egna uppgifter samt hur du kan kontakta oss.
Vi är personuppgiftsansvariga i enlighet med dessa villkor och ansvarar för att behandling sker enligt gällande lagstiftning.
Grunden i allt vi gör är att behandla våra kunder som vi själva vill bli behandlade, alltid. Det gäller även när det kommer till information. 
SAMMANFATTNING AV VÅR INFORMATIONSHANTERING
Vi samlar in så lite information som möjligt. Vi behöver vi veta ditt namn och adresser för fakturering och leverans. 
Vill du beställa mot faktura så måste vår kredit samarbetspartner ha ditt personnummer. Bara då kan du få dina varor hemskickade mot faktura.
När du betalar med kort så krävs det att du uppger ditt kreditkortsnummer, men detta sparas inte. Kortnumret skickas via en säker server och vår kredit samarbetspartner sköter kortbetalningar via oss.
Sen så måste vi såklart veta vilka produkter du beställer och vi behöver din e-postadress samt eventuellt även telefonnummer för att kunna kontakta dig med leveransbesked, ändrad information osv.
Här kommer en mer detaljerad beskrivning. 
VILKA SYSTEM HAMNAR DINA UPPGIFTER I?
När du handlar hos oss eller via samarbetspartners så går din order igenom flera steg för att vi ska kunna behandla och skicka dina varor till dig. 
Vi använder en databas där våra produkter, våra sidor med text och allt annat (inklusive den här sidan) du ser i webshopen finns samlat. När du lägger en beställning hos oss så sparas den i detta system. 
Vi har tillgång till denna information. Systemet förvarar informationen åt oss men behandlar den inte på något sätt utan vår tillåtelse och att vi begär det. Exempelvis kan vara om en beställning av någon anledning inte gått igenom eller blivit dubbel. Då kan vi undersöka ordern och felsöka. 
I beställningen finns information om vilka produkter du köpt av/via oss, hur du betalat (men ingen information om kreditkort, personnummer eller liknande) och den adress vi ska skicka varorna till. 
Det är från detta system som du får e-post meddelande om att vi mottagit din order och när vi skickat din order. 
BETALLÖSNING
När du kommer till kassan så måste du betala för dina varor. Beroende på betalsätt så kommer en extern betalningsfömedlare att erhålla information om ditt köp. Vi kan använda oss av olika leverantörer som Klarna, Swish etc.
Har du frågor kring hur Klarna och Swish behandlar din information måste du kontakta betalningsförmedlaren och för Swish din bank. 
DINA KUNDMAIL
HUR ANVÄNDER VI DEN HÄR INFORMATIONEN?
Vi använder informationen för att expediera din beställning. Vi använder din e-postadress för att kunna skicka information till dig. 
VARFÖR SPARAR VI INFORMATION?
Vi sparar information av bokföringstekniska skäl. Vi behöver kunna redovisa underlag för skattemyndigheten. 
COOKIES
Vi använder cookies. Det gör vi för att kunna lagra dina varor i din varukorg och hålla dig inloggad på webbplatsen.
Vi använder dessutom Googles tjänster “Google Analytics” och “Google Remarketing”. Även dessa tjänster använder Cookies. Här kan du läser mer om vad det betyder för dig.
INFORMATION TILL ANDRA AKTÖRER
Vi lämnar aldrig ifrån oss din information till någon annan. Undantag görs om vi av någon anledning är tvingade enligt lag eller domstolsbeslut.
DINA RÄTTIGHETER OCH VAL
Du har rättigheter när det gäller dina personuppgifter och du har möjlighet att påverka din information och vad som sparas. Du kan när som helst begära att vi rättar uppgifterna om dig om de skulle visa sig vara felaktiga eller inaktuella eller att vi helt tar bort dem. Du kan när som helst invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring, automatiskt beslutsfattande eller profilering.
Om du anser att dina rättigheter inte respekteras av oss får du gärna kontakta oss.
För ytterligare information om personuppgiftshantering eller om du har frågor, är du välkommen att kontakta os.
TA BORT DIN INFORMATION FRÅN VÅR DATABAS
Den information vi sparas finns bara som underlag för den ekonomiska transaktionen och behålls av legala skäl och kan därför inte raderas.
Vi hoppas att du i och med detta känner dig trygg med hur vi behandlar dina personuppgifter och vill fortsätta använda vår webbplats.